Regulamin korzystania z usług świadczonych przez Miejską Energetykę Cieplną Sp. z o.o. w Chodzież
I. Postanowienia ogóle.
§1
Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Miejską Energetykę Cieplną Sp. z o.o. w Chodzieży oraz obowiązki Dostawcy wobec odbiorców usług.
§2
Regulamin sporządzony został na podstawie Ustawy z dnia 20 grudnia 1996 r o gospodarce komunalnej, kodeksu cywilnego, Ustawy Prawo Energetyczne z dnia 10 kwietnia 1997 r (Dz.U. Nr 54 poz. 348 z dnia 4 czerwca 1997 r.) i wydanych na ich podstawie przepisach wykonawczych.
§3
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o MEC Chodzież należy przez to rozumieć Miejska Energetyka Cieplna Sp. z o.o. w Chodzieży.
II. Zasady korzystania z usług publicznych świadczonych przez MEC Chodzież
§4
MEC Chodzież jest spółką świadczącą usługi w zakresie dostawy ciepła na terenie miasta Chodzieży.
§5
Przedmiotem działalności MEC Chodzież jest zaspakajanie potrzeb mieszkańców miasta Chodzieży w zakresie zaopatrzenia w ciepło oraz świadczenie usług.
W szczególności przedmiotem działalności Spółki jest:
- produkcja, zakup, przesyłanie i sprzedaż ciepła,
- eksploatacja, w tym obsługa i konserwacja oraz remonty urządzeń ciepłowniczych będących we władaniu Spółki,
- programowanie i koordynacja rozwoju systemu ciepłowniczego,
- prowadzenie działalności inwestycyjnej i modernizacyjnej urządzeń ciepłowniczych,
- eksploatacja urządzeń ciepłowniczych stanowiących własność osób trzecich,
- realizacja usług remontowych, modernizacyjnych i inwestycyjnych w zakresie urządzeń ciepłowniczych i ogrzewczych,
- dysponowanie i przydzielanie ciepła pobieranego z systemu ciepłowniczego będącego we władaniu Spółki,
- opracowywanie i wydawanie wytycznych projektowania urządzeń w systemie
ciepłowniczym, - opiniowanie dokumentacji technicznej dotyczącej systemu ciepłowniczego w tym sieci i węzłów cieplnych,
- świadczenie usług konsultingowych w zakresie ciepłownictwa i ogrzewnictwa,
§6
- MEC Chodzież świadczy usługi na podstawie umów zawieranych z odbiorcami.
- Umowy są zawierane na podstawie kodeksu cywilnego, przepisów o gospodarce
energetycznej i wydanych na ich podstawie przepisach wykonawczych. - MEC Chodzież nie może odmówić zawarcia umowy, jeśli odbiorca spełnia ustalone na podstawie przepisów prawa warunki przyłączenia do systemu ciepłowniczego będącego we władaniu Spółki, a równocześnie istnieją techniczne warunki dostawy ciepła.
§7
W zakresie świadczonych usług wyróżnia się następujące rodzaje umów:
- Umowy sprzedaży ciepła,
- Umowy związane z zabezpieczeniem awarii na instalacjach wewnętrznych centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej,
- Umowy związane z modernizacją węzłów cieplnych,
- Umowy o przyłączenie do miejskiej sieci ciepłowniczej,
- Umowy na eksploatację instalacji wewnętrznych.
§8
Zawierane przez MEC Chodzież umowy sprzedaży ciepła zawierają postanowienia dotyczące:
- Przedmiotu umowy,
- Miejsca i warunków dostarczania i odbioru ciepła,
- Obowiązków stron.
- Miejsca rozgraniczenia eksploatacji urządzeń lub instalacji
- Szczegółowych warunków określonych w taryfie dla ciepła,
- Standardów jakościowych obsługi odbiorców,
- Odpowiedzialności stron za nie wykonanie lub nienależyte wykonanie umowy,
- Warunków wstrzymania dostawy ciepła.
§9
- Sezonem grzewczym jest okres pomiędzy wrześniem a majem roku następnego, w którym warunki atmosferyczne powodują konieczność ciągłego dostarczania ciepła w celu ogrzewania obiektów,
- Termin rozpoczęcia i zakończenia sezonu grzewczego ustala odbiorca.
- MEC Chodzież dokonuje rozpoczęcia lub przerwania dostawy ciepła na pisemny wniosek odbiorcy w trybie określonym w umowie sprzedaży.
- Ciepła woda użytkowa dostarczana jest przez cały rok z wyjątkiem przerwy na remont urządzeń i sieci ciepłowniczej.
§10
Procedura podłączania obiektów do zasilania z miejskiej sieci ciepłowniczej i zawierania umów o dostarczanie ciepła jest następująca:
- Złożenie przez odbiorcę wniosku o określenie warunków przyłączenia do miejskiej sieci ciepłowniczej.
- Wydanie odbiorcy warunków technicznych przyłączenia do miejskiej sieci ciepłowniczej (zapewnienie zapotrzebowanej mocy cieplnej) oraz projektu umowy o przyłączenie do miejskiej sieci ciepłowniczej.
- Zawarcie z odbiorcą umowy o przyłączenie do miejskiej sieci ciepłowniczej.
- Wykonanie projektu technicznego przyłączenia do sieci ciepłowniczej.
- Zatwierdzenie przez MEC Chodzież projektu technicznego przyłączenia do sieci
ciepłowniczej. - Wykonanie przyłącza i węzła cieplnego zasilającego w ciepło przyłączany obiekt.
- Odbiór techniczny przyłącza i węzła cieplnego zasilającego w ciepło przyłączany obiekt.
- Wystąpienie przez odbiorcę z wnioskiem (zleceniem) o rozpoczęcie dostawy ciepła.
- Zawarcie umowy sprzedaży.
- Rozpoczęcie przez MEC Chodzież dostawy ciepła zgodnie z zapotrzebowaniem mocy cieplnej, będącym załącznikiem do umowy sprzedaży, potwierdzone dwustronnie podpisanym protokółem rozpoczęcia dostawy ciepła.
III. Obowiązki MEC Chodzież wobec odbiorców usług.
§11
MEC Chodzież jest zobowiązany do:
- Utrzymywania w miejscu dostarczania ciepła:
- średniodobowej temperatury wody w instalacji centralnego ogrzewania zgodnie z tabelą regulacyjną stanowiącą załącznik do umowy sprzedaży ciepła z tolerancją +- 5% pod warunkiem, że temperatura wody zwracanej z węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej jest zgodna z tabelą regulacyjną z tolerancją +7% i –7%,
- natężenia przepływu wody instalacyjnej zgodnie z zamówionym przez odbiorcę
obliczeniowym natężeniem: +5% i –5% ( załącznik do umowy sprzedaży ) . - temperatury ciepłej wody użytkowej na wyjściu z węzła 50oC -+ 5oC.
- Informowania odbiorcy o:
- terminach planowanych przerw w dostarczaniu ciepła przewidzianych na wykonanie prac w źródle ciepła lub sieci ciepłowniczej, co najmniej na pięć dni przed przerwą.
- zaistniałych awariach magistralnych sieci cieplnych i przewidywanym terminie
przywrócenia normalnych warunków dostarczania ciepła.
- Udostępnienia na żądanie odbiorcy danych o średnich parametrach sieci mierzonych w źródle ciepła w czasie dostawy ciepła.
- Umożliwienia odbiorcy uzupełnienia wody w instalacjach odbiorczych w czasie ich eksploatacji, w tym wielkości ubytków normatywnych po cenie wody uzupełniającej instalacje centralnego ogrzewania wg cennika. Ilość wody uzupełniającej w węzłach wymiennikowych musi być mierzona.
- Niezwłocznego sprawdzenia zgłoszeń odbiorcy o zakłóceniach w dostawie ciepła.
- Usunięcia zakłócenia w dostawie ciepła w terminie jak najkrótszym.
- Udzielenia bonifikat i upustów w opłatach określonych w umowie.
- Usunięcia własnym kosztem i staraniem szkód powstałych przy konserwacji lub naprawach urządzeń MEC Chodzież , zainstalowanych na obiektach i na terenie odbiorcy oraz szkód spowodowanych uszkodzeniem lub wadliwym działaniem odbiorcy.
- Umożliwienia odbiorcy kontroli parametrów wody sieciowej i instalacyjnej oraz wskazań ciepłomierza.
IV Postanowienia końcowe.
§12
Zmiany Regulaminu mogą być dokonane w trybie określonym dla jego przyjęcia.
§13
Regulamin oraz jego zmiany obowiązują na terenie miasta Chodzieży po zatwierdzeniu przez Zarząd Spółki
§14
W sprawach nie uregulowanych w Regulaminie i nie unormowanych umową mają zastosowanie przepisy Ustawy Prawo Energetyczne z dnia 10 kwietnia 1997 roku
(Dz.U. Nr 54, poz. 348) oraz rozporządzenia wykonawcze do Ustawy. 